защита прав и законных интересов ребенка в учреждении;
всемерное содействие восстановлению нарушенных прав участников образовательных отношений;
профилактика нарушений прав ребенка;
оказание помощи родителям (законным представителям несовершеннолетних) в трудной жизненной ситуации их детей, регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях;
обеспечение взаимодействия воспитанников, их родителей (законных представителей), семей, педагогических работников, иных участников образовательного процесса по вопросам защиты и восстановлению нарушенных прав и интересов несовершеннолетних;
содействие правовому просвещению участников образовательного процесса.

Процедура рассмотрения Уполномоченным обращений участников образовательных отношений:

Уполномоченный рассматривает обращения только участников образовательных отношений (воспитанников, их родителей (законных представителей), педагогических работников), касающиеся нарушения их прав, связанных с осуществлением образовательного процесса.
Не подлежат рассмотрению жалобы:

По вопросам, связанным с оплатой труда и поощрением членов трудового коллектива.
На дисциплинарные взыскания.
Организацию образовательного процесса
Действия и решения государственных и муниципальных органов образования.

3. Обращение подается уполномоченному в срок не позднее двух недель со дня нарушения права заявителя или с того дня, когда заявителю стало известно о нарушении. Обращение может подаваться как в письменной, так и в устной форсе с обязательной регистрацией в журнале учета обращений граждан.

Письменное обращение должно содержать Ф. И. О., адрес заявителя, изложение сути вопроса.
При устном обращении – номер контактного телефона, по которому можно связаться с заявителем.

Уполномоченным по защите прав участников образовательных отношений ДОУ не принимаются к рассмотрению жалобы:

по вопросам связанным с оплатой труда и поощрения членов трудового коллектива;
на дисциплинарные взыскания;
на организацию образовательного процесса.

В своей деятельности Уполномоченный по защите прав участников образовательных отношений ДОУ руководствуется общепризнанными принципами и нормами международного права, Конвенцией ООН о правах ребенка, Конституцией РФ, федеральным и региональным законодательством, направленным на защиту прав и интересов ребенка, Уставом ДОУ и Положением ДОУ об Уполномоченном по защите прав участников образовательных отношений на общественных началах.